Verzending

Bij een besteding vanaf € 75,00 krijg je binnen Nederland, België en Duitsland gratis verzending. Als je voor minder dan € 75,00 bestelt zijn de verzendkosten €5,95 binnen Nederland. Alle bestellingen worden verzonden met PostNL en kun je ook laten bezorgen op een afhaalpunt naar keuze. Verzending binnen de rest van de EU is mogelijk vanaf €11,95. Zie hiervoor het kopje "verzendkosten"!

Afzender

Met het oog op de privacy versturen wij onze pakketjes vanuit de bedrijfsnaam IZI Services in plaats van Prepshop.

Levertijd

Levertijd tijdelijk langer!
Let op! In verband met extreme drukte is de levertijd ongeveer 2 weken.

~~Op werkdagen voor 16:00 uur besteld? Dan zal je bestelling dezelfde dag verzonden en bij een Nederlands adres de volgende dag afgeleverd worden.~~

Verzendkosten

Wij kunnen in bijna heel Europa leveren. Staat je land er niet tussen, dan kan onze verzendpartij daar helaas niet leveren.

Pakket Nederland < €75	€ 5,95
Pakket Nederland > €75	Gratis verzending
Belgie & Duitsland < €75	€ 6,95
Belgie & Duitsland > €75	Gratis verzending
Frankrijk	€ 13,95 (per 28kg)
Luxemburg & Engeland	€ 11,95 (per doos (max. 15kg))
Italie, Oostenrijk & Denemarken	€ 15,95 (per doos (max. 15kg))
Zweden, Spanje, Portugal & Ierland	€ 19,95 (per doos (max. 15kg))
Polen, Slovenie & Slowakije	€ 19,95 (per doos (max. 15kg))
Tsjechie, Finland & Hongarije	€ 19,95 (per doos (max. 15kg))
Griekenland, Letland & Estland	€ 25,95 (per doos (max. 15kg))
Litouwen, Bulgarije & Kroatië	€ 25,95 (per doos (max. 15kg))
Roemenië, Cyprus & Malta	€ 25,95 (per doos (max. 15kg))

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
Binnen 14 dagen zullen we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten (exclusief extra bezorgmoment verzendkosten) crediteren.

Kosten retourzending

De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. We raden je aan het pakket met PostNL te versturen. Je kan dit eenvoudig doen via het portal van MyParcel.

Let op! Het retourportal kan niet worden gebruikt voor het retourneren van EcoFlow-producten.

Je bestelling retourneren?

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Zorg ervoor dat het pakket goed ingepakt is en dat de producten niet te veel kunnen schuiven om transport schade te voorkomen. De retourzending is op eigen risico, daarom raden we (aangetekende) PostNL pakketverzending aan.

Retouradres

Retouren Prepshop
Molensteijn 60-B
3454 PT De Meern

Let op: voeg de orderbevestiging of factuur bij zodat wij weten om welke bestelling het gaat.